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王育琨

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不懂苹果创新过程,就没法从跟随追赶转变为引领创新!   

2017-04-08 10:36:18|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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不懂苹果创新过程,就没法从跟随追赶转变为引领创新! - 王育琨 - 王育琨
 

苹果独步天下的秘籍:

软件硬件齐备,让最好的创意快速落地



中国民营制造业的领军人物,以任正非与柳传志最为典型。柳传志被情势所迫,选择了“贸工技”,给中国企业树立了一个错误的标杆。现在他自己也悔之晚矣。任正非选择了“技工贸”,从追赶模仿到超越,走出了一条制造业步入一流的道路。


中国企业大多是勇猛无畏的追赶者,缺少有创新者。上百年的追赶,冲淡了我们血液中五千年流传下来的祖先们开创性基因,削弱了我们面对不确定性未知的勇气和能力。


华为已经宣布进入无人区,但是几年过去了,还没有让人眼睛一亮的引领制造业的创新出来。从跟随追赶,到引领创新,是一个生命基因和内在逻辑的重构。中国企业还在路上。


创新,那是一种无援的孤军奋战,没有伙伴,没有友军,没有后备。而且,还不仅仅如此。主流价值观不会支持你的离经叛道。你必须有坚定的信仰和意志力。


人的最高尊严在于接地气的思想。乔布斯有着很明确的方向感,又有着独行客的冒险精神。不了解乔布斯领导的苹果创新过程,就没法实现中国企业从跟随追赶到引领创新的转变。


乔布斯有着坚定的信仰和意志力:通过创造不同凡响的产品改造世界。他确信他可以实现这个目标,他可以形成一个强劲的扭曲力场,吸引驱赶全球的精英跟着他走。一旦进入他的扭曲力场,就会肆无忌惮地突破所有框框去追求创新。


乔布斯领导的苹果就摆在那里,可是我们却很少去研究。因为我们总想偷懒,总想走捷径。实际上,没有任何捷径可走!


2017年4月3日,与苹果相恋10年的英国Imagination Tech-nologies Group PLC(IMG)却被蹬了, 这家公司股价暴跌7成。一家名为的英国公司股价跌幅一度达到70%,市值蒸发超5亿英镑(约合人民币43亿元)。


对不少供应商来说,能抱上苹果公司的“大腿”,几乎等于抱到了摇钱树。而一旦被抛弃,危机就在眼前。苹果对供应商的这种掌控能力,源于乔布斯布下独一无二的战略。


乔布斯的哲学:“在我们做的每件事上,我总会想要拥有和控制最基础的技术。”


苹果始终是,也必须是一家能“全盘掌控”的公司,即硬件、软件都要强。从设计到功能,从操作系统到应用软件,苹果的产品全部由自己打造,随时可以改变,创新每天都在发生,关注产品中的每一项技术,只有这样,每一项创新才能顺利的变为产品。


苹果的创新就在于我们能够掌握每一个零件。就在于世界上最好的产品创意只有在苹果的平台上可以得到最快的实现。


中国企业大多是勇猛无畏的追赶者,却少有创新者。上百年的追赶,冲淡了我们血液中五千年流传下来的祖先们开创性基因,削弱了我们面对不确定性未知的勇气和能力。


苹果公司的创新过程,给我们提供了一个重要案例:一国的工程制造创新能力,是一国软件硬件创新的基础。工程制造这个基础技术不行,就必然制约软件算法等的作用空间。


中国创造离不开工程制造业的创新。

本期主题聚焦苹果的创新过程,意在给中国企业良好的借鉴。本期主要文章一是转自作者马征的一篇博客《苹果的创新过程》,二是4月4号一个新闻媒体分析报道。

——王育琨记

马征:苹果的创新过程

 没有了乔布斯的苹果,创新还能继续吗?      

没有了乔布斯的苹果,创新还能继续吗?这个问题一定是仁者见仁,智者见者的。这里仅当抛砖引玉,和大家讨论,分享一下自己的观点。主要分三篇讨论:


第一篇是分享一下我了解的苹果创新的过程,

第二篇是乔布斯在苹果发展中传奇经历,

第三篇对没有了乔布斯的苹果的未来做一些大胆的望。


苹果创新的过程


苹果无论从任何排名看,都是世界上最具创新力的公司,2008年的《商业周刊》和BCG创新学院评第一次评选出的“世界上最有创新力的50强公司”将苹果排在第一位:从2007-2010年,苹果的销售额增长了165%, 毛利率增长了18%,股票收益增长了96%。苹果能做到这样的原因是不断的推出具有颠覆性的产品:iTune, iTouch, iPhone, iPad等等 。      


苹果的高级工程经理Michael Loop曾经在2008年SXSW 大会透露了苹果内部的严格产品创新的流程和设计理念。


首先,苹果在设计产品时都按照“礼品”的标准来做,一种让所有的人都盼望着打开的感觉。苹果的设计人员认为,世上有两类人,一种是不到圣诞节的早上就打开礼品看的人,另一种是要把礼品放在圣诞树下,像孩子一样等着,不断被自己的期盼折磨,最后才在圣诞节早上打开的人。


苹果的产品就是给第二种人设计的,他们的理念就是将产品的各个细节做到极致,让每个苹果的粉丝一年会有几次进苹果商店的时候都能体会到圣诞节的感觉。      


苹果创新的核心就是从这样一种礼物的概念向外延伸,所谓用伟大的想法包装伟大的想法:苹果Max OS X就是在它轻便,美丽的硬件设计里的礼品,硬件又是在苹果完美的外形设计里的礼品,整个电脑又是在苹果像博物馆一样的商店里的礼品。最后,所有的这一切都是包在乔布斯每年精彩,戏剧性的演讲中的礼物。从设计到制作,再到营销,没有哪一家电子消费品公司把这样一种礼品的概念发挥到如此淋漓极致的。      


其次,苹果认为,精确到像素的样品设计非常重要。每个苹果内部的设计师都要将软件的每一个界面和特征设计精确到像素,才能让高级经理来评判。这样,每次高级经理看到都是一个完整产品的样子,得到批准的东西最后看起来就会和最后产品一样而不会走形。很多公司的细节控制不会这样完善,这样最后的产品出来总会让很多人惊讶。苹果的方法消除了产品创新中任何模棱两可的细节,从而最大化减少了后面改正错误的需要。      


再次,从十到三,再到一。 考虑到每个样品的设计都要精确到像素,苹果要求任何样品都要现有十个不同的设计,从中会确定三个改进完善,最终选择一个为最终的产品。这样的方法的好处是最大限度的给创新留出了空间,让设计人员自由的去选择任何和过去不同的设计,同时又让他们知道90%的工作可能是不被采用的。这个做法看似对公司资源进行了浪费,但是10-3-1流程的严格控制,实际上保证了创新和效率的平衡。      


还有,就是每周两次匹配的设计会议。每周,工程师和设计人员都要在一起开两个不同的会议。一个是“头脑风暴会议”,大家把各种疯狂的想法说出,完全不受限制,不管是新产品特性还是对已有产品的改进,大家都畅所欲言。


另一个会议是“生产会议”, 与头脑风暴截然相反,这个会议要把选定的疯狂想法尽可能细化,怎么做,为什么这么做。这两种会议在整个产品研发的过程中就是这样反复切换着。如果你听说过乔布斯在最后一刻将一个即将完成的设计否掉,你就会理解,这种追求完美的DNA是贯穿在苹果的产品设计中的。      


最后,就是定期的样品展示会。有句经典的话:“顾客不是要买钻头,顾客要买的是洞”, 工程师和产品经理不了解:顾客要买的其实不是某个产品,而是他们需要运用一个产品来完成某件任务或解决某个问题。


苹果会定期让工程师把自己根据用户需求及刚才描述的过程反复筛选后设计出最好的样品,给高管层展示。 这样最大程度的保证用户想要的确实就是产品能提供的,也让能管理层定期确定团队工作的进度和方向。      


这样一个产品创新研发的过程,在我工作和了解的所有技术公司都没有听说过,这中间体现了苹果追求完美的特点。而完美主义者,恰恰是乔布斯对自己的评价。


乔布斯在苹果发展中传奇经历

乔布斯是谁?

1984年,29岁的他因为苹果电脑而获美国政府颁发的国家科技奖;2007年,52岁的他被财富杂志评为商界最有力量的人;他的健康牵动着亿万苹果粉丝和股民的心;每年他在苹果大会的演讲被众人关注和津津乐道;他的生活和事业有太多传奇的经历,所以很难一一列举。我们这里从他个人成长的经历和运营公司的理念上来看看他对苹果电脑的影响。

乔布斯个人经历:Steve Jobs,1955年2月24日出生在旧金山,父亲是一名叙利亚的研究生,母亲是一名美国的研究生。他一出生就被他的养父母美国海岸护卫队的Paul Jobs和Clara Jobs领养了。他的生父母后来都做了大学的教授,但与Jobs并没有往来。乔布斯的养父对他影响很大,培养了他喜爱动手,尤其是对组装电子设备的热爱。乔布斯的养母培养了他热爱读书的习惯。这些据乔布斯回忆,这些都使他后面的工作生活受益匪浅。乔布斯从小就是一个不愿循规蹈矩的人,上中学时就经常在下学后在HP公司听工程师们的讲座。1972年,当他在俄勒冈的Reed大学里上了一学期课后,就决定退学了。但他没有马上离开学校,他晚上在前室友的宿舍地板上睡觉,白天听他感兴趣的字体课(后来苹果电脑里丰富的字体就得益于此)。一直到1974年秋天,他才离开学校回到旧金山在一家电子游戏机公司工作。在从他离开学校到工作的间歇,他去了一趟印度,从那里徒步旅游回来后,乔布斯变成了一名佛教徒,这段经历被他成为是自己人生中最重要的2-3件事之一。也许这就是许多人说乔布斯是得道之人的缘故吧。

乔布斯有着罕见的商业洞察力及精明。在他创建苹果电脑之前,他工作的游戏公司给他一份小活重新设计一个游戏的电路板,如果他能把电路板上的芯片省掉一个,就可以获得100美元。乔布斯并没有这方面的专长,但他把这个工作转给了他认识的一位天才工程师Steve Wozniak--苹果电脑的另一位创始人。并承诺5/5分成最后获得钱。Wozniak最后省下了50个芯片。后来乔布斯告诉Wozniak公司给了他们700美元,这样分给了Wozniak 350美元。而实际上乔布斯确实从公司拿到了5000美元。

1976乔布斯与Wozinak一起创立的苹果电脑公司,开启了个人电脑的时代。1984年苹果推出Macintosh,开始了电脑的图形化界面时代。但由于1984年底的经济危机,电脑销量很差,乔布斯被自己创立的公司解雇,创立了NeXT电脑公司,专做给科学界和教育界使用的高端电脑,里面使用了面向对象的软件设计,内置以太网口,email系统等极有创新性的技术。1996年,苹果电脑将NeXT收购,乔布斯又成为苹果电脑的CEO.此后的十几年间,乔布斯用革命性产品:Mac OS X, iMac, iPod, iTune,iPhone,iPad等又将苹果从一家频临破产的公司变成了市值3200亿美元世界上最受人尊敬的技术公司。这些,都与乔布斯的商业理念分不开.

乔布斯的商业理念:

1.创新决定了你是领袖还是跟随者

乔布斯认为创新是无极限的,有限的是想象力。他认为,如果是一个成长性行业,创新就是要让产品使人更有效率,更容易使用,更容易用来工作。如果是一个萎缩的行业,创新就是要快速的从原有模式退出来,在产品及服务变得过世,不好用之前迅速改变自己。

2.和最优秀的人一起工作。

乔布斯关于团队有很多精彩的理论。他认为,一个创业公司的前十个员工决定了这个公司的水平,因为每个人都要能负担公司十分之一的工作。他也常用甲壳虫乐队做比喻团队的力量:没有一项主要工作可以由单独的一个,或者两个、三个、四个人来完成。某些人可以出色的完成一件事,比如米开朗基罗,而其他的制造工作,例如半导体和747飞机的建造,这种类型的工作需要大批的人来完成。为了把事请办好,工作不能仅仅由一个人完成,你必须找到能力非凡的人来合作。最终把个体互动产生的力量汇总,这样整体的力量就会远远大于个体的力量的总和。

3.注重质量

乔布斯是个完美主义者。他认为,完美的质量没有捷径,你必须将优秀的质量定位给自己的承诺,并坚定不移的坚持下去。当你对自己要求更高,并关注所有的细节后,产品就会和别人不一样。

4.找到你真正想做的事才能做成真正伟大的事

乔布斯对年轻人一直都讲,一定要找到自己最喜欢做的事,才能做伟大的事。热爱自己所作的事是唯一能使自己做成伟大事情的方法。如果你还没找到自己喜爱的事,一定要坚定不移的找下去,不要放弃。你的心会让你知道自己找到了你最喜欢做的事。

5.保持饥渴,保持愚蠢

乔布斯特别喜欢佛教中做”beginner”的心态,碰到事情都能有一种好奇,作为初学者的心态去思考,感受。同时,不断的保持求知的欲望,对未来发展的饥渴也是非常重要的。

乔布斯的这些商业理念,深深的印在了每个苹果人的心里。苹果未来能否再次成功,关键也要看后面是否能坚持苹果的这些原则了。

2011-04-02 网易科技

作者马征简介:马征,耶鲁大学博士,从事计算机网络技术及创新研究多年,发表过多篇国际论文及专利,曾就职于波士顿咨询公司(BCG)的北京及华盛顿办公室,为跨国公司设计并实施创新及国际化发展战略。现为KPCB投资经理,专注于高科技企业的创业与投资。

与苹果相恋10年却被蹬了, 

这家公司股价暴跌7成

新浪国际新闻2017.4.4.

对不少供应商来说,能抱上苹果公司的“大腿”,几乎等于抱到了摇钱树。

  比如富士康就是个典型的例子。日前富士康公布的2016年第四季度及全年财报显示,受去年第四季度以来iPhone 7出货量强劲增长的影响,公司净利润为687.7亿台币(约合156亿人民币),同比增长30%,结束了持续四个季度的净利润同比下滑。

  但过度依赖“大腿”有一个明显的弊端,那就是一旦被苹果“抛弃”,后果将会很严重。

  每经小编(微信号:nbdnews)注意到,昨日(4月3日),一家名为Imagination Technologies Group PLC(以下简称IMG)的英国公司股价跌幅一度达到70%,市值蒸发超5亿英镑(约合人民币43亿元)。

▲IMG公司股价走势图

  而引起暴跌的源头,就是该公司声称收到了苹果的“分手信”——未来两年内将不使用该公司的技术,而是会自行研发图形处理芯片(GPU)。

  苹果:没你,我也能成事儿

  IMG:我不信我不信

  小编查阅IMG公司官网发现,虽然这是一家相对较小的公司,但是其技术是苹果产品的关键组成部分,被用于手机、平板电脑、iPod以及智能手表中。苹果已经和该公司合作了超过10年,截至去年4月底,苹果公司不仅是IMG公司的最大客户,也是其第四大股东。

  在上一财年中,苹果付给IMG的许可费和版权费高达6070万英镑,约占该公司总营收的一半。同时公司预计,本财年将支付6500万英镑费用。

  表面上看,IMG公司与苹果之间有着十分“亲密”的合作关系。但4月3日,IMG公司发布的通告却显示,苹果其实有意“踹走”IMG,自己独立做GPU。

  IMG公司通告称收到苹果通知,未来两年内将不使用该公司的技术,而是会自行研发GPU,并终止支付专利费。

  每经小编(微信号:nbdnews)注意到,今年2月,苹果CEO库克曾在接受采访时表示,AR(增强现实)对智能手机来说将十分重要(as big for technology as smartphones)。

  当时有分析人士认为,这或许意味着iPhone 8可能使用更好的GPU以搭载AR功能。

  而从目前消息看来,苹果公司很有可能正在自主开发和设计图形处理芯片架构,意图控制更多的核心技术。

  但IMG公司认为,自己的GPU设计非常复杂,苹果并未向其提供任何证据,以证明苹果不再需要IMG公司的技术、没有侵犯IMG公司的专利、知识产权和机密信息。因此他们不接受苹果的主张。

  同时,他们已经要求苹果提供相关证明,但苹果拒绝提供。为此,IMG公司表示,已与苹果展开新谈判,为当前的授权和版税协议商讨潜在的替代性商业安排。

  受上述消息影响,IMG公司股价今日一度下挫近70%,创8年来最大跌幅。截至完稿,跌幅收窄至61.6%。目前其市值低于3亿英镑,在暴跌之前约为7.65亿英镑。当然,此次股价震荡也让作为股东的苹果损失了约5000万美元的收入。

  “身”和“心”都被苹果“掏空”?

  尽管去年股价总体上涨,但2016年对于IMG公司来说是悲喜交加的一年。2月,该公司原CEO离职,公司业务经历大改;3月,宣布裁员200人;7月,该公司公布了6150万英镑的亏损,为其史上最大亏损。

  IMG公司名字直译过来是“想象力科技”,那么,凭借他们的想象力,此前有没有预料到如今的遭遇呢?

  每经小编(微信号:nbdnews)梳理过往报道,还是发现了一些征兆。

  去年3月,国外科技网站ARS Technica刊文称,苹果正就收购IMG公司进行“进一步对话”,导致其股价剧烈波动,该公司也不得不出面澄清传闻——他们承认了苹果与其有过谈判,但双方没有确定收购事宜。

  苹果公司随后也有类似的表态,也承认了有过接触,但还没有收购的正式消息。目前来看,收购并没有进展。

  虽然没有完成收购,但这并不代表苹果对IMG公司,或者说对于“掌握核心技术”失去兴趣。据Business Insider去年10月报道,苹果私底下挖走许多IMG公司的员工,其中不乏高级研发人员。

  Business Insider当时报道称,从领英的档案上可以看出,至少已经有25位原IMG公司研发人员跳槽去了苹果,有六位是原来的高级研发人员。包括6月离职、7月就在苹果任副总裁的前COO John Metcalfe ,还有前高级设计经理 、硬件工程副总裁、高级软件工程经理等。

  也就是说,IMG公司不仅面临收入骤降,“身体”被掏空的风险,其“心智”也在不断流失。而造成这样境况的根本原因,或许就在于对于苹果公司的过度依赖。

  公开资料显示,苹果在全球有七百多家供应商,遍布世界各地,其中中国大陆地区的供应商有346家,位列全球第一,日本和美国分别为126和69家,中国台湾地区有41家,排在第四。

  一旦苹果自身业绩下滑,或是出现业务调整,供应链上就容易出现状况,而供应商就会遭殃。比如曾经的明星公司——玻璃盖板供应商蓝思科技,就因被压价,业绩大幅下滑,创始人“女首富”周群飞的财富也大大缩水。

  有网友评论称,世人都喜欢抱“大腿”,以为背靠大树好乘凉,不知道的是大树也会把阳光、养分都纳入自己怀中,等你醒过神的时候,或许悔之已晚。

  而昨天微博上热传的一张截图,则更简单粗暴地说明了这个道理……


责任编辑:张迪


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