海滩赤子初始的喜悦与世界级企业家最终的智慧交融，让我们得以窥见创造的秘密：一种简单、纯洁、自由、无我的大爱，使得他们一刻接一刻地把握现实，从而得以发起一次次的从已知到未知的运动。

                                                 《解放企业人的心灵》开篇

真实无法被积累，也不会被毁灭。我们在周遭欢乐、压抑或冷酷的每一个思想、每一种关系、每一句话、每一个姿势、每一次微笑和泪水中发现真实。“真实”大多数转瞬即逝，少数却历久弥新。

20年的时间，抹掉了许多惊天动地的大事件和大人物，也抹掉了跟国内外一流商业领袖和大师晤对时智慧碰撞的火花，甚至消融了先知们曾经令人振聋发聩的箴言，可是丝毫没有消减一个小男孩在夏日午后海滩上给我留下的印记。当我做书本的学生时，总是感觉到头脑被这样或那样的东西束缚着；而当我静下心来品读海滩赤子玩耍的一个多小时，却间或窥见一缕缕智慧的灵光，从天而泻，自心冉升，常读常新。

海滩赤子的率真、好奇与喜悦

正午。海滩。阳光。

一个3岁左右的男孩在尽情地嬉戏。随着海潮的进退，他奔跑着、忙碌着。努力用脚把潮头蹬回去，努力用沙子把潮水淹没，努力用拳头把潮浪击退……成功或者不成功，都伴随着他灿烂的大笑。一会儿他被冲倒，打个滚、转个身，又直面大海，做出挑战的模样。一个小妹妹在玩球，他扑上去，没得到，又转过身对着海潮开仗、大笑。欢乐满溢，他希望与人分享，便朝周边的小孩或大人身上甩沙子。我感受到他的好意，也把沙子甩到他身上，他回头开心大笑，再甩，再笑，没有任何不快与怨气。妈妈想给他穿上衣服，他挣脱，好不容易穿好了，三下五除二就被他甩掉了，海水卷着沙子冲进他的泳裤里，他干脆脱下裤子，将小身子毫无保留地融进自然。一会儿挑战、一会儿搏斗、一会儿嬉戏、一会儿大笑，整整一个多小时，开心的主题一个又一个，层出不穷。万物皆放射出天真烂漫的气息。

海滩赤子在海滩上来回奔跑时那种精气神的充分释放所产生的震撼，让我这个有几分阅历的人从内心深处生发出一种甘甜的喜悦。

喜悦之王的降临

一种狂喜，一种海阔天空的感觉，跟万物没有隔阂；一种丰盈的精神力，一种精神自由的境界，借海滩赤子显现出来。他完全顺着自己的喜爱，尽情地去玩耍、去喜悦！一种现实社会少见的天真、自在与圆满，在他那里呈现出无限的空间。赤子对自己“喜悦”的彻底释放，显现出一种超越了生命力和体力的更高贵的精神力。喜悦，可谓是好奇心与虚荣心之王。

率真的天性，在海滩赤子那里自然呈现，没有一丝隔阂和障碍，但是对我们这些有阅历的人来说却很难。我们历经沧桑，作为代价，我们对天性喜悦的感觉迟钝起来。看到那些背负重压的成功人士，不苟言笑，自己吃力地端着，就会生出一丝怜悯。他们习惯了被敬仰的威严和一个眼神企图抓住本质的深沉，却丢失了生命的歌韵，忘记了当初正是那种率真的天性，使他们伸展开自己，开拓疆野。

人们远距离观察，或是只截取几个横断面，往往会被商业领袖面对电视镜头或是重大事件拍板那一刻的果断所误导，会认为那是领袖人物非凡的洞察力和意志力在起作用。而真正使他们出类拔萃的，正是海边赤子身上所显示的那一种对喜悦的释放，是一种充分的自由。

商业一旦走上创造惊奇和喜悦的轨道，便会发展出一份开阔感，让我们从狭窄的认同，拓展成更广阔的见地。

海滩赤子初始的喜悦与世界级企业家最终的喜悦交融，使我们得以洞见喜悦之王的魅力。“喜悦”之王君临天下，好奇心才能够引导我们到处管闲事，虚荣心才能够禁止我们留下悬而未决的问题。商业一旦走上创造惊奇和喜悦的轨道，便会发展出一份开阔感，让我们从狭窄的认同，拓展成更广阔的见地。

全然的倾听者

海滩赤子是一个不带成见的全然的倾听者。他一刻接一刻地倾听着海浪、海风、玩球的女孩、甩沙子的我以及撞击他的每一个刺激。他全神贯注于自己的每一个冲拳、每一个踢腿、每一个转身的情绪和能量。一份摆脱了欲求紧张后的自由和放松，没有思想，没有噪音，一种内在的毫无强迫的宁静和一种切入真实的注意力，让他有了欣喜、欢乐、了解、拥抱的瞬间。

倾听最容易，也最难。嗷嗷待哺的婴儿最先学会了这门技能，在全然的倾听中成长壮大。可是，随着经验知识的积累，我们的倾听能力却渐渐迟钝起来。我们是带着生命中的各种不同的见识来倾听的。看上去是在倾听，实际上总是带着先入之见，我们的各种思想、结论和成见的屏障在顽强地阻隔，在演化成各式各样的筛子，只放进那些认同我们固有观点的东西，以致全然的倾听成为一门人们最难掌握的艺术。我们很难领会其中蕴涵着的优美和广泛的了解。

商业最重要的是倾听。当2004年杰克·韦尔奇在中国作巡回演讲时，一名中国白领，痛哭流涕。她激动地说：“我们基层管理者有非常多的好想法，但很多人甚至想都不敢想把它们讲出来。为什么我们的老板就不能走近我们，听听我们的心声，听听我们的好建议呢！”韦尔奇很理解这位女性情绪化的表达。他在经营GE 20多年的商业生涯中，不计其数地做着“深潜”，到一线去倾听客户和员工的声音。汤姆·彼得斯更断言：“美国公司的头号问题，是老板不知道去倾听客户和一线员工的声音。”我认为，这也是中国公司的头号问题。

我们的企业家和高管团队，还没有学会倾听。全然的倾听就是放下各种各样的欲求和紧张，倾听我们的谈判对手，倾听我们现场的对话人，倾听我们的团队、员工、客户、合伙人、股东以及众多利益相关者。因为我们自身时时刻刻活跃着太多的欲求，以及达成或达不成欲求的紧张。我们缺乏一种内在的宁静。只有在这样的警觉而又被动的状态中，才能听见超越语言判断的内容。

一个人只有在全然的倾听状态中，才能够听出话语的歌韵。

我们缺乏一份从欲求的紧张中摆脱出来的自由和放松的注意力，我们一直想要赢或者去征服，我们无法企及彻底放松和达成内在的宁静。一个人只有在全然的倾听状态中，才能够听出话语的歌韵。

全然的敏感

海滩赤子一直处于毫无理由的激情之中，对浪花，对海浪，对沙子，对所有他能够触及的东西，有一种非常强烈的、高度的敏感性。周围的一切都是可以去敲打和尝试的。他一直在摸索、探询、突破中，一直在寻找、了解、触摸并拥抱那超越了感觉和思想的美丽。一种全然的敏感，不是在一个特定的方向上，不是一种来来去去的情绪，而是用神经、眼睛、身体、耳朵、嗓音去感知和体验。智慧是伴随着敏感和观察而来的。

成长的代价之一就是激情衰减。激情不断被经验、见识、教训、习惯等所侵蚀，已经越来越不成样子了。我们很难像海滩赤子这样没有动机就可以进入激情火焰之中，我们无法保持对真实的高强度关注和全然的敏感。

我们每个人都对特定事物有着高强度的敏感性。比如对伤痛、悲惨、贫穷、发财和腐败的敏感。但是我们却往往会丢失对一棵树、一只鸟的美丽的敏感，对蓝天白云和夜晚星空的敏感。一个人若只保留处于对财富或权力的激情之中，就会产生深刻的矛盾和冲突，这往往会使他陷入莫名的紧张，甚至患上抑郁症。这是生命变得空虚而肤浅的一个信号，生活会在不知不觉中变得悲哀起来。对自然纯粹的激情，是一个人走出紧张和结束悲哀的法宝。

对自然纯粹的激情，是一个人走出紧张和结束悲哀的法宝。

这种毫无理由的激情，不是可以从市场上买得到的东西。它不是一件受人尊敬的事情，常常与多愁善感、老不正经或是不成熟的可笑等画上等号。因为它的存在，无疑会削减我们对财富和权力的关注强度，甚至有可能成为摧毁一切虚假的火焰。我们尽一生所能建立起来的财富和权力，也有可能因为真诚的复归而毁于一旦。

在职业生涯中一直讲诚信的韦尔奇，在退休以后才发现了一个真正的坏消息，那就是坦诚精神虽然是取胜的关键因素，但要给任何一个组织灌输这种精神，都是一项艰难而费时的工作。因为你要同人类的本性作斗争，同公司里根深蒂固的传统战斗。而且，如果有个人真在公司中以普及坦诚精神为己任，那么这个人会很快成为打横炮的“刺儿头”，会很快失去在组织中的位置。韦尔奇至今也没搞明白，坦诚精神的普及，需要的正是海滩赤子这样的纯洁心灵和毫无理由的激情火焰。

唯有全然的敏感，才能带来智慧。

内在的与外在的自由

中外古今名家纷纷给出了无穷尽的自由解读。历史上许多仁人志士也曾为自由而抛头颅洒热血。然而，诚如阿克顿所说，那些淹没在主义和信仰后面的自由，“都对自由本身漠然置之”。对我来说，真切体会自由境界，却是在反复品味海滩赤子无拘无束的一个多小时玩耍中实现的。赤子无虑亦无忧，展示了一种很强的融合能力。所有的正向反向刺激，都被他自然地演化成喜悦。

在孩童时，人类自由自在。随着年龄的增大，人们有了定力，有了执著，也就慢慢地把自己圈起来而与辽阔隔断。一旦激情有了一种理由，就有了执著，就是悲哀的开端。我们已经不知道如何面对真实了。我们不知道如何不带偏见地看待一个问题，我们已经越来越丧失了这种能力，因为我们想要从问题得到一个结果，我们想要一个答案，我们期待一个结局。或者我们试图根据自己的快乐或痛苦去解释那个现实，或者我们已经有了一个既定的如何处理问题的答案。深刻的矛盾是：挑战总是全新的，可是我们的反应却总是旧的。

一旦激情有了一种理由，就有了执著，就是悲哀的开端。

当人们进入成熟期，达到一定的境界，回过头来看，孩童最初的自由，又成了人们着力追求的。那种一刻接一刻的觉知，不积累任何先入为主的经验和判断，也不带有任何既定的模式；那种一刻接一刻的最初的自由，实际上也是一个人智慧顶峰状态所能达到的最终的自由。

当赤子的妈妈，硬要给他多穿一件外衣时，我不由得担心起来，怕那件衣服会窒息那个孩童烂漫的天性。令我快慰的是，阳光下的赤子不仅没有接受，还索性把短裤和背心快速脱了下来，甩到一边，赤条条地在海滩上撒欢！他完全沉浸在环境之中，没有任何东西能使他三心二意。他身上有一种自然而可贵的东西。

他没有一种“必须”和“不可以”，不受我们惯常的强迫，他的思想、情感和智慧就发生了，创造着理解。这不是一个知识丰富的头脑，这是天真丰富的头脑，未曾有过经验划痕，摆脱了时间限制。它不是过去的经验和知识的奴隶，而是当下的主人。这时，它进入了一种创造性的空间，一种自由境界。

自由是纯粹的觉察，没有方向，没有对回报与惩罚的恐惧。

这种自由境界，是许多人向往却始终懵懵懂懂的境界。通常，我们的行动是基于知识的，而知识是基于时间的，所以人或多或少总是过去的奴隶。与时间和过去分不开的思想，永远是有局限的。因此我们生活在无休止的冲突与挣扎中。我们很少有超越时间的洞见。海滩赤子没有这样的冲突和挣扎，在他那里，自由是纯粹的觉察，没有方向，没有对回报与惩罚的恐惧。

《士兵突击》中的许三多常常面临没有选择的境地。但是他却能把强加给他的每一件小事当做生命的全部去全神贯注地投入。他做绕杠旋转就是一个很好的例证。在考虑到这样或那样的条件和影响时，他几乎上不去杠，经过长期锻炼最多只能做38个。可是当他忘记了数字，忘记了黑压压的人群时，奇迹发生了，他一下子绕杠333个。这是个他根本无法想象的数字。他没有很高的军人荣誉感，也不知道责任感的崇高，却因此得以窥见潜能的无穷性。同样，我们常常看到，那些出类拔萃的企业家之所以有无穷尽的创造，正是因为他们保持着海滩赤子般的自由境界。

爱是一个圆融的整体

海滩赤子没有“成为”的目标，便有了一种普爱。那种发自纯洁心灵的，对了解真实和做事本身的爱，一刻接一刻地恒新着。爱使他所有的理性、情感、情绪和诉求形成一个圆融的整体。他不知道后面会有什么。他不是从已知到已知，而是不断从已知到未知。一种赤子的普爱，让他一刻接一刻地去发现真实，去发现自我，去发现喜悦，去了解好奇，去实现他的创造激情。

海滩赤子心中没有围墙、没有立足点、没有障碍、没有休止符，他完全随着生命在动，无时无刻不在推进、探索、爆发，他的心一直在创造。当下的每一个发生，都是狂喜的由头，都是创造的载体。创造就是破坏，创造就是死亡，无时无刻不在的新生，无时无刻不在的死亡。创造即是破坏有意识和无意识的各种防御和安全系统，创造就是那些既定的东西的死亡。这是一种强健的本能，也是一种难能可贵的自由境界。阅历、习惯、定见和教条，都在千方百计地阻止我们这些成人进入那样的醉景，以致我们对统领创造的赤子普爱已经全然陌生。

刺激我们溯本求源的，与其说是事物的大小，毋宁说是事物的新奇性与我们全然敏感的爱。

这个孩童自在、强健，尽可能地保持着内心向每一个刺激开放，成为将褊狭的个人与辽阔连接起来的基本通道。他没有抵触心理，精神饱满地去迎接每一个刺激。眼睛看惯的东西，我们会习以为常，不会再感到惊奇，已经麻木了。刺激我们溯本求源的，与其说是事物的大小，毋宁说是事物的新奇性与我们全然敏感的爱。我们浑然不知，这种麻木正是人生三大本能——好奇心、虚荣心和喜悦的缺失与湮灭。

对于一个拿着锤子的小男孩来说，周围的一切似乎都是可以敲打的。与当下每一个新发生接触的能力，是一个人创造能力最终的来源。这是一种观察世界的基本态度，一种分析判断事物的方法论。

商业领袖的自由境界

英雄是自由的，而旁观的庸众，却往往要循着自己的思维给心目中的英雄加上许多框框和道道，甚至修成一座座金身，百毒不侵。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，也不能逃脱这样的厄运。山姆·沃尔顿常常被一些权威人士定格为一个战略管理者，即制定一个长期战略然后持之以恒地贯彻执行的典范。对此山姆的小儿子吉姆·沃尔顿很不以为然。他说：“我们时常窃笑那些把父亲看做伟大战略家的作者们。他们认为，父亲能凭直觉制定复杂周详的计划，并一丝不苟地执行。其实父亲的事业是在不断改变计划中繁荣起来的，对他来说，没有一项决策是不能更改的。”

这就是山姆！一个真正的智者，不会被事物恒久不变的表象所欺骗，而是牢记着时间的作用，时刻警醒着事物昙花一现的本质。在碰到挫折、遭遇阻力时，并不按着原来的计划一竿子捅到底。他怀着极大的热情欢迎和搜索着不同的声音，及时修改自己的判断和意见，不讲面子。“这事我错了”“我还真没这样想过，你再说说看”“原来这样，好啊！那就这么办”“以前没想那么多”。当别人还在为事情怎么可能是这样而错愕时，他却已经绝尘前行了。

山姆毫无负担。什么前人的经验、行业规矩、通行准则、个人资历、关系网络、权威视野等等一切都左右不了他，唯有现实的问题能引导他追求一个又一个方法和一个又一个更新的自我。山姆像一个赤子，没有支撑着过去事物的庞大而且沉重的负担，乐于否定自己接受新的启示。

一如山姆·沃尔顿，苹果创始人史蒂夫·乔布斯，这个当今最具创造力的商业领袖，显示了同样的秉性。

《财富》杂志英文版2007年年底评出当今世界最强有力的25位世界领袖。其中有企业家，也有政治家，还有科技泰斗。位居25位世界领袖榜首的史蒂夫·乔布斯，就是这样一位有着赤子一般澄明心灵的人。

乔布斯深知自己，也知世人。惊奇是人类的瑰宝。商业对乔布斯来说，不是金钱，不是规模，而是刻骨铭心地创造“小物件”。一如海滩赤子追求着他的喜悦，醉心于创造“小物件”的乔布斯不能自已，巨大创造力在不懈的追求中被充分释放出来。当巨头们聚在一起创立标准的时候，乔布斯则躲在一隅醉心研究他的“小物件”。

当人们深信伟力的时候，往往把一件最重要的事情给忘了，即“死亡”。苹果的用户最清楚，苹果产品的更新换代是最快的。其根本原因，就是左右乔布斯的生死观：一个产品一旦定型，就是死亡，必然要被新的产品取代。在乔布斯那里，每一天都是他生命中的最后一天，每一个成型的产品都是“死掉”的产品，必须有新的“物件”来取代。

他拥有了一种对“死亡”和“创新”的纯真。这种纯真来自他对死亡的彻悟。从17岁，他就很认真地思考死亡，直到十几年前那场虚张声势的癌症，让乔布斯对死亡有了更为通明的认识，他能够以一种轻松和自由的方式来看待这个“生命中最好的发明”。否定苹果业已成型的新产品和新做法，成为“苹果生命中最好的发明”。

无论是对童稚的精灵还是对成功的企业家，喜悦既是精气神的自然展现，也是一种高超的自由境界，还是一个人创造力的指示器。

无论是对童稚的精灵还是对成功的企业家，喜悦既是精气神的自然展现，也是一种高超的自由境界，还是一个人创造力的指示器。无论是二十多岁的高燃、李想，三十多岁的沈南鹏和黄光裕，还是在四五十岁的比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯和杨元庆，甚至在七八十岁的沃伦·巴菲特和雷石东，当我们看到开怀的大笑和喜悦的眼泪，时不时地在他们脸上浮现时，我们没有理由不对他们的事业做出更大的期许。

商业一旦走上创造惊奇和喜悦的轨道，便会发展出一份开阔感，让我们把狭窄的认同拓展成更为广阔的视野，进入创造的自由境界。

原始出处:《解放企业人的心灵》，王育琨著，商务印书馆2008年6月出版

这些保持着旺盛创造力的企业家，有着极其敏锐的头脑和极其柔软的心。他们在一刻接一刻地讲故事互动过程中，发现了一个接一个地满足客户心智的创造机遇，发现了做企业的本真。——《发现一流企业的本真》

王育琨

　　有人把做企业比喻成你死我活的战场，零和游戏的教条俘虏了一大批企业家；有人把做企业比喻成无中生有的艺术，到处是化腐朽为神奇的神来之笔，道可道，非常道；有人把做企业比喻成赋予生命意义的生活，一点一滴细节中的创造，使一切拥有了经久的价值。而在我看来，做企业就是讲故事。做企业要给属下讲故事，给董事会讲故事，给团队讲故事，给相关利益者讲故事，给世界讲故事。

　　故事讲好了，所有利益相关者听了都兴奋，这个企业家就是成功的企业家，他的企业就是成功的企业，他的企业品牌就声名远扬。任正非、柳传志、张瑞敏、马云、史玉柱、王石等成功者，都是讲故事的高手。他们讲故事，都没有脱离企业本来的真实，或称本真。若脱离真实，就成了忽悠，没有人会当回事。讲企业故事的本真有四个基础：技术、产品、产品功能的实现以及意义。把这四个基础性的东西讲新讲透，就是做好企业的全部秘密。

　　中国企业家讲故事的本领，随着成功的到来，严重两极分化。一些企业家逐渐被更重要的事情占住了。他们不得不周旋于政要、会议和宴会之中。在一线当家的，多是职业经理或是财务高手，他们对产品和渠道建设不再具有前任的热情，对产品的意义更是模糊。他们把经营看成一种职业，总是寄希望于恢弘的财务战略取得新的胜利。结果，疏远了技术和产品，淡忘了实现渠道，冷漠了公司独特的意义，因此也就失去了公司的本真。公司在轰轰烈烈走向成功后，便坠入衰败的深渊。更要命的是，企业家还不知道什么地方有错！由于上市、并购等一系列资本运作，规模上的翻新掩盖了创新的匮乏，公司看上去依旧鲜亮的财务报表，也把问题的显现大大推后了。而一旦发现问题，多已尾大难调了。

　　那些持续关注讲好故事的企业家，无不继续守护着他们的本真。任正非至今依然活跃在客户一线，他把华为塑造成运营商整体解决方案的提供商，在使所有运营商无风险赚钱的同时，自己也成为运营商不可或缺的一个有机部分。年轻的马云也没有淡忘讲故事的本领。他到处打着让天底下生意更好做的旗帜，把阿里巴巴的意义渗透到每一个角落。史玉柱则醒悟说一切高规格的应酬都是浪费时间，故而在公司上市后依然一天十小时干客服，把求索客户心智当成头等大事。

　　这些保持着旺盛创造力的企业家，有着极其敏锐的头脑和极其柔软的心，去觉知和把握一刻接一刻的企业真实。他们在一刻接一刻地讲故事互动过程中，发现了一个接一个地满足客户心智的创造机遇，发现了做企业的本真。

　　企业家做出了非凡的事业，却没有足够的时间去静心提炼。他们一座座巍峨的精神山脉，需要人们去梳理，去激活。要想讲好企业故事首先就要心静，不受干扰地觉知企业的真问题和可能的出路。

　　我发现，任正非、马云、史玉柱等企业家讲故事的本领直线上升。他们不仅在讲企业故事的四个基础性支点上日益精进，而且还在把握着四个层面的内涵：企业、供应链、产业地图和资本架构。

　　企业的核心竞争力，没有须臾脱离他们的视线。他们依然潜心研究客户方方面面的需求，对客户的整体解决方案有着得心应手的把握，依然保持着创业开始的那股冲锋势头。

　　现代竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。究竟处于哪一条供应链上，是处于宝马、丰田、通用、吉利，还是处于红旗、桑塔纳的供应链上，决定了未来的走向。而企业在供应链上的位置，更是至关重要。你是在微笑曲线的两端还是处在大量外包制造的底部，盈利现状大相径庭。任正非、史玉柱和马云，都在想方设法使自己处于供应链的概念设计和链主的位置。

　　他们还有关注产业地图分布的前瞻性视野。区域、全国、全球的产业地图尽在他们心里。他们选择的行业，毫无例外都是朝阳产业。而且在产业中他们发现了自己的独特优势：庞大的中国市场。他们没有为赶时髦而全球化，而是通过不断改进在中国市场上产品和服务，步步为营地扩大着份额。他们很清楚，与欧美一流跨国公司比较，他们的高端就是对中国市场的了解和整体把握。

　　企业、供应链和产业地图说清楚了，资本跟着就来了。当年马云凭借一个设想，会面15分钟，就从孙正义那里募得2000万美元。任正非则凭借华为独特创新体系的故事，一举拿下最便宜的资金，如贷款、信用证、贸易融资、保函及其他形式的资金融通和信用支持。史玉柱同样守住了客户与创新，创造了中国公司在华尔街的传奇。

　　他们能用一般生活常识和哲理，把烦闷业务的意义讲解透彻。他们不从概念出发，不从已知的模式出发，不从切身的经验出发，不闭目塞听，不自说自话，而像赤子那样拥有一双童真的眼睛，讲究以心比心，换位思考，敢于直面那些令人愉快的和令人不爽的真实，以此捕获了一大批相关利益者的心，拥抱一刻接一刻的变化，实现了一个接一个的突破。

原始出处：《上海证券报》

《发现一流企业的本真》，王育琨著，商务印书馆2008年6月出版

企业家做出了非凡的事业，却没有足够的时间去静心提炼。他们一座座巍峨的精神山脉，需要人们去发现，去激活。

王育琨/文

在日前的大连企业家论坛上，我与100多位企业家分享陈光标的故事。陈光标是江苏黄埔投资集团董事长，在5月12日的强震发生仅两个小时后，他便带着由60辆挖掘机、吊车等大型工程机械组成的队伍前往灾区去救援！

我提出这样一个问题，为什么在地震后发生时，上到国务院总理、中央各部委领导、全国一流专家，下至四川省委省政府领导，四川各有关厅局领导，都江堰、阿坝州等地的负责同志，没有想到救灾第一需要的是挖掘机和起重机，而一个年轻的民营企业家。却能在第一时间动员了最为宝贵的重机械奔赴灾区？

我提出的问题，像是给火热的锅底撒下一把盐，顿时使得在场企业家活跃起来。企业家们提到了陈光标的建设施工背景，提到了他的视野和决断力，提到了他极为可贵的悲悯心，还提到了在国有大南时所显现出来的领导才能。

对比让亿万中国人心冷的企业英雄王石，企业家们发现，陈光标这个公共机构的领军人物，直赴国难，更能代表中国一代企业家的风貌。他有着充分的自觉，觉悟到企业，不是一个单纯的盈利机构，同时也是一个有影响力的公共机构。企业作为公共机构，有着更多实际操作干工程、做项目的经验，当然知道起重机和挖掘机对于救灾的意义。如果让陈光标出任救灾总指挥，恐怕能够挽救更多的生命。

企业家放下手中繁忙的业务，原本是想来听听有些什么新鲜玩意，一不小心，他们自己却成了一个被开发的富矿。一场原本没有期待的互动，把他们平时积淀已久的一些感触和认识，给激活了。他们竟然指点江山，推选起救灾总指挥来了。

每个企业人，都是生活的学习者。那些经历越艰难，跌宕起伏越多的人，所感触到的东西就越多，积淀的东西也就越厚实，厚能生金。他们是生活的敬畏者，也是生活的创造者，还是中国人生活主题的提炼者和推广者。平时他们太忙，日理万机，有太多紧急的事情需要他们拍板处理。他们做出了非凡的事业，却没有足够的时间去静心提炼。他们一座座巍峨的精神山脉，需要人们去发现，去激活。

近几年，我跳出十几年一线做企业的繁忙，静下心来，对中国企业人的困顿和创造做了一些以心比心的思考和体悟，对中国企业人艰苦卓绝的实践做了一些串通。这些串通不见得有什么经久的价值，但是却多多少少可以促动中国企业人的内心感受，把他们厚实的积淀给激发出来。无论是我的专栏，还是我的演讲，抑或是我新进由商务印书馆出版的《解放企业人的心灵》和《发现一流企业的本真》，不过是一架钢琴的键盘手，它们的作用就是把中国企业人内心的感受给调动和激发出来，使他们自己活得更精彩，使他们把企业做得更好。

宁高宁说，做企业最重要的是贯通。无论是企业管理者还是企业管理理论的研究者，能把企业中某一部分在某个时期做好的人很多，但企业真正的考验是要把所有层面的问题贯通。能有系统地看自己的企业，能贯通思考全方位的问题是不易的，这也是想成为一个成熟企业家的必要条件。高宁也没忘了夸我：“育琨在他的书中，把贯通做了最好的尝试”。

其实，我不过是一个互动键盘手。一敲下去，就会把企业人内心积淀的“新浪新闻”或“华尔街新闻”给调出来。或许这是我的演讲、专栏和专著的意义所在，也是我人生意义所在。

原始出处：《证券市场周刊》

发现本真

——《发现一流企业的本真》前言

 “你一定会发现美，因为你有了真”。——罗丹

王育琨

约翰·奈斯别特在1980年代初曾经以《大趋势》闻名于世，影响了几代人。今年他以近80岁的高龄，还在潜心观察中国一刻接一刻的真实，要写出“中国大趋势”。约翰·奈斯比特曾经告诉我，他在众多西方论坛上，都是少数派。西方很少有人对中国一日千里的现实有所了解，他们所秉持的观念，还是30年前的那些偏见。从今年以来华为、中钢、中铝等公司的正当投资在国际上频繁遭受莫须有的猜疑和阻拦看，奈斯比特的观察很到位。

每当对未知的新发生没法从经验的口袋里拿出标尺时，很少有人会现场观察，而是偷懒躲进习惯了的偏见之中。在那里不必花费什么，可以闭着眼随便掏出习惯了的陈词滥调，“共产党专制”、“新帝国主义”、“中国国企侵略”等等俯拾皆是。他们表面上崇尚自由，实际上却是为那些冷战时期的偏见所拘押的奴隶。偏见及其对未知世界的恐惧撕扯着西方媒体的心。

奈斯比特的良知，让他摆脱了偏见的桎梏。因为有幸作为奈斯比特撰写《中国大趋势》的助手，接触多一点，学到的东西也多一点。

一双“童真的眼睛”

奈斯比特撰写《中国大趋势》是一个工程。在天津南开大学和天津财经学院找了30个大学生，分别阅读100个城市的日报，搜寻新发生的事件和故事，做成摘要，再翻译成蹩脚的英语，是为奈斯比特写书的第一道工作。第二道工序是由几个助手跟他一起讨论他阅读学生读报摘要的批注，形成一些基本判断。其后就是由他自己抓刀完成全书的写作了。

一天上午9点，我们一起坐小车去天津的路上，他把前一天晚上阅读学生们的读报摘要给我看，整整100多页的东西，他都做了详细批注。而在前一天晚上我10点钟离开的酒店时候，他也就读了20多页。车在行走，我不习惯阅读，只好合上夹子。奈斯比特却看了一路的China Daily。车一到天津，他就坐下来目光炯炯地跟三个中国助手和他夫人一起讨论从读报摘录中所学到的东西。他的一些批注，颇具敏锐而很深的洞见。

老人精力之充沛，让我称奇。奈斯比特像个小孩一样地笑了。他说，“我有一双童真的眼睛”。他解释说，他不是经济学家，不是哲学家，不是金融专家，没有任何成见，他只对中国一刻接一刻的新发生感兴趣。中国人对许多事情熟视无睹，对他这个老外却很新鲜。西方人没有耐心来阅读中国，更没有掌握100个城市的发展报道这个巨大的宝库。他像孩童一样的天真无邪，没有任何传统和成见的负担，当然能看到别人看不到的东西。

观察一个现象，最忌讳先入为主。你已经有一大堆理论、判断、逻辑和经验了，你还怎么去把握那一刻接一刻的真实？比如，观察30年改革巨变，是从源头一点点梳理更容易得出切合实际的判断呢，还是从今天返观30年更准确呢？奈斯比特当属后者。从现实返观历史，便可以从整体上把握大致脉络。而从历史一点点追朔，反而容易迷失在历史的丛林之中。上个世纪80年代初，奈斯比特的《大趋势》问世，没有人把它当成一本严肃著作。其中没有数据的分析推演，没有对历史的解剖，富有的只是对一些新发生事件的观察和分析。

可是25年过去了，《大趋势》所作的预测大都兑现。世界各地不断有人问奈斯比特，“下一个大趋势是什么？”而且常常另外一个问题紧跟在后面：“你为什么能知道未来？”一位朋友更是穷追不舍：“照你说的那样，如果未来是隐含于现实生活中的，可是我们观察同样的现象，并没有得出同你一样的结论。究竟是什么造成了这种差异？”奈斯比特回应，自己有一双没有被庞大的“已知”污染的“童真的眼睛”。

多年来，奈斯比特以一双“童真的眼睛”省察现实，把握一刻接一刻的真实，而从来不顾忌现有的理论或官方权威的信息，于是常常能得出与众不同的结论。他还喜欢借助“新闻眼”来看世象。一张报纸的版面很金贵，许多东西都要上。无限的信息，有限的版面。能挤进热点版面，大多是对社区有重要意义的事件。观察者对这些经过选裁的事件不带偏见地觉知，就可以洞悉一个地方一刻接一刻的真实，也就容易把握这个地方的未来趋势了。

奈斯比特令人兴奋。当一些未来学大师如大前研一、阿尔文·托夫勒、克里斯·安德森等急于去分析描述互联网所改变了的世界面貌，他则转向了人们的思维和精神，而且抓住了不受传统、经验、理论、成见等束缚的“童真的眼睛”。“童真的眼睛”，让我想起了母亲。

童真，让母亲有了难以想象的力量

一年前，母亲过世的噩耗撕碎了我的心。母亲是我的元神。母亲走了，我成了孤儿。一如老舍所言：“失去了慈母的爱便像花插在花瓶里，虽然还有香有色，却失去了根。”

我们家兄妹六个，我最小，大哥大我16岁。上个世纪50-60年代，山东农村很苦。父亲在供销社一个月8块钱的工资。母亲一个小脚女人，撑起了这个家。母亲压弯了自己的腰，挺起了儿女们的脊梁。1961年大哥到了上大学的年龄，就考进了南开大学。大姐1963年考进了鞍山钢铁学院。在我们村许多人家，孩子只有2、3个，可是连高中都上不得，要回家干活挣工分。母亲虽是个文盲，却没有这样短视。她心里从来没有自己，具备了令人想象不到的能量。她常说“车到山前必有路，出水才看两腿泥”。

许多的恐惧和危难，都是人们想象出来的。对挫折的恐惧，很容易使一个人陷入琐碎的事物中。给挫折盛开的自由，让它们充分展现。“车到山前必有路”，在挫折开花结果的过程中，一个人的创造力也就迸发了，生命的火焰也就燃烧起来了。老母亲这份面对挫折和危难的达观，使许多饱学之士汗颜。

富者拥有过多，因而碌碌无为。家境贫寒，使母亲身上的潜能得到了最充分的释放。她常年忘我地劳作，从不吐露一个“苦”字，大嗓门说话，爽朗地大笑，以她独特的方式相夫教子。或许由于她心灵的纯净，超强的劳作并没有损害她的健康，晚年除了腿脚不利索，身体还一直很硬朗，面容红润祥和。她坚持每天早晨三点多钟起床做气功，打扫前后院，然后自己做饭，从不肯让别人伺候。母亲小时候缠脚落下了鸡眼病根，致使每每需要去公共浴池找专业技师修脚。她周身皮肤白嫩透亮，成了老家公共浴池的一道独特风景。她走的那天，村里有500多人来送行。

一个山东乡下不识字的小脚女人，怎么能有如此的大能和造化？我一直在考问，在求解。直到去年“十一”在徒步穿越西藏墨脱原始森林的行程中，我才有所领悟。那次我们一行8人我负责独自在前边开路，给了我长时间单独的机会。

雅鲁藏布江大峡谷一处处悬壶直挂的瀑布，静静的河床，清新的空气，沉静的山谷，构成西藏空灵纯净的世界。当那些要成为什么的欲望开始停歇，母亲每天晚上都能如约而至。一种圆融的感觉，沁透了我的心肺。此前，无论在山东或北京的家里，还是出差在外，母亲一直不肯到我梦里。

在墨脱的原始森林中，有许多几个人抱不过来的参天大树，树下堆积着厚厚一层脱落的树皮和落叶。它们曾经是新鲜的、嫩绿的，后来黄了，落在了地下，似乎和这棵大树没有关系了。但实际是，它们却都依偎在树下，化成尘埃后，还在义无反顾地反哺大树。那些参天大树，正是传承了母体的基因，汲取了天地精华以及落叶和树皮的营养，才生机昂然，身姿挺拔傲岸。伟岸与尘埃交替，落叶、脱落的树皮与勃勃生长着的大树形成了一个周而复始的轮回。

或许，这就是母亲，这就是我们每一个人的宿命。母亲的那股大能，不是从文明教化过的心智中产生的，而是发源于她的大爱。爱就是单纯、干净、无我。她的心智从来没有去提醒她，哪里是能量的极限，哪些可以驾驭，哪些会危及健康。她拥有一颗单纯优质的心灵，时时处于一种富有创造性的空灵状态。一如那些郁郁葱葱以万年计的原始森林，母亲没有自己，没有任何心智能够去局限她的能量。一旦专注于当下需要做的事情，她圆融的大能便源源不断地喷涌出来。

老母亲有一颗被无私的爱充分解放了的心灵。那是她那股大能的本源。顿悟到这一层，哀痛的心悄然消失，母亲常驻进了我的心灵。我知道我们已经融为一体，我知道我们将一起度过有意义的人生。一种爱的力量开始在我身上汇集，一种清新的视野正在形成，一种圆融意识正在展开。

从童真到本真

“童真的眼睛”，自所以引发我强烈的共鸣，还与我觉知企业的方法有关。作为一个企业人，我在观察企业时，不是从概念和理论出发，也不是从具体利益出发，我常常不带任何成见，像一个天真无邪的小孩，专注于所发生的事情。互联网把世界抹平，一个热点企业的热点事件，会被无数记者编辑轰炸过。我只需要以一个企业人的身份，设身处地地观察事情来龙去脉。通常我会从本体、本然、本真三个纬度，看待企业的新发生。要说明这三个纬度，还得首先借用一下企业文化大师理查德·巴雷特的企业其层次意识模型。

理查德·巴雷特1997年开发了个人意识和企业意识的七个层次模型，即生存意识、关系意识、自尊意识、变革意识、和谐意识、整体人意识以及服务意识。与此相应，巴雷特把企业领导者也分成7个层级。由低到高分别是：专制主义者、家长式统治者、管理者、提供便利者、合作者、伙伴服务者、智者/设计师。按里查德·巴雷特的定义，最高层级“智者/设计师”的行为由服务人类的动机所驱动。他们从社会的角度审视他们自身的和企业的愿景（里查德·巴雷特《解放企业的心灵》，新华出版社，2005年1月第一版）。在企业七层次意识模型中，每一个层次都可以抽出相关的20-30个行为价值，由员工和企业领导人从中选出前十位的价值，包括“个人行为价值前十”、“企业现行价值前十”以及“期望中的企业价值前十”。在此基础上，进行一系列的统计分析，就可以绘制出企业整体的价值图谱，发展成一整套文化量化测评工具（CTT）。在过去十年中，CTT已经被成功运用到35个国家的600多家企业文化量化评估中。

这套企业文化评估工具(CTT)的魔力在于，不去理会公司从小到大的一系列历史沉淀，也不去理会公司文化建设的文件、法规与实施纲领，而是聚焦员工、高层管理者、企业领导人当下的行为价值取向偏好，以及个人对当前企业和期望企业排前十位的价值进行无干扰地选择，由此形成对当下企业文化建设横切面的一个数量评估。评估结果可从以下三个角度进行解读：人的角度；企业发展角度；商业管理角度。

人的角度和企业发展角度的评估结果，是通过将员工个人行为价值映射到个人意识的七个层次模型上，并将员工对当前企业行为价值和期望企业行为价值的理解映射到企业意识的七个层次模型上而获得的。

商业管理角度的评估结果是通过将当前企业行为价值与期望企业行为价值映射到企业需求平衡记分卡上而获得的。企业需求平衡记分卡，旨在为公司提供一种平衡的绩效测量方式，通常被用作战略规划的一个工具。在企业文化评估中，它被用作一个诊断工具来确定企业目前的增长优势之所在，以及员工希望公司关注的重点是什么。

在今年早些时候，我们还协同巴雷特一起，把CTT应用到对中国移动的文化测评中。在文化测评中我们发现，中国移动员工特别推崇的企业价值是和谐、以人为本、归属感以及专业能力，而对成本利润以及更高级的整体人和服务意识比较薄弱。员工价值分布，反映出公司运转中的不和谐因素，也放映出中国移动核心价值观“正德厚生，臻于至善”在员工认同上的偏差。

我们的建议是，中国移动既要关心员工生存技能和专业能力的提升，也要关心他们合作意识、创新意识和服务意识的提升，强化对员工进行全意识层次的教育，使得他们从单一恐惧意识出发的行为价值中解脱出来，实现心智和心灵层面的转换，真正解放企业员工的心灵。

我的本体视角，就是巴雷特七个意识层次中的前三个，即生存意识、关系意识和自尊意识。它是从企业生存、相关利益者的依存关系和企业发展的角度透视事件的走向。

本然视角，则是巴雷特七意识层次中的第四、第五、第六和第七，即变革意识、和谐意识、整体人意识与服务意识。人人都处于一个大的系统中，把事件和人物放到一个系统中，从整体上去把握事件和人物的走向。

本真视角，则是巴雷特七个意识层次的全意识的透视视角。巴雷特七意识层次模型的独特之处在于，企业的七个意识层，并不是越往上走越好，理想状态是七个意识层次的均衡分布。从全意识层次上，把握企业一刻接一刻的真实，对企业竞争力的塑造有着莫大的意义。

这种本体、本然、本真的思维视角，使得我在纷纭复杂的全球竞争大格局中，意图抓住征服世界一流的企业群像。

罗丹说，“你一定会发现美，因为你有了真”。没有人可以赐予我们本真，我们只能自己去发现它。当我们依据个人所受的制约、个人的偏见开始解释、翻译的时候，我们会错过真实。因为束缚于信仰、偏见、认同时，头脑就无法直接感知。发现本真需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心，去觉知并跟随真实的存在。一个富有爱和激情的头脑一直在摸索、探询、突破中，不接受任何传统。它不是一个已经达成的头脑，而是一个年轻的尚未达成的头脑。

奈斯比特一个上了岁数的外国人，阅读中国复杂的变化会很吃力，但却有信心发现中国大趋势，因为他有一双“童真的眼睛”。同样，对我们每一个人来说，拥有一双“童真的眼睛”，才能把握住一刻接一刻的企业真实。只要我们静心，与企业家进行年深月久的晤对，对企业史进行冷静全然的觉察，不受干扰地觉知企业的真问题和可能的出路，就可以获得更多有关企业和企业家的知识与景象。

2008年4月9日

《发现一流企业的本真》， 王育琨著  商务印书馆2008年6月出版

一个无视规则而又打规则牌的跨国公司将如何自处？

王育琨/文

　　达能娃哈哈股权之争，是表征当今中国商业现状和未来走向的重要指示器。这是场荒诞的闹剧，也是草木皆兵的诉讼攻防战。1996年一纸阴阳合同牵引出扯不清的是非。即便去年底两国政府出面协调，也无法让双方妥协。2008年又因为宗庆后逃税3亿元东窗事发，而把合作的机会彻底消灭了。

　　1996年达能与娃哈哈成立合资公司，达能出资4500万美元加5000万人民币商标转让款，占合资公司51％股份。宗庆后权宜之计下的妥协，必定是让达能作了一笔很划算的交易。这笔交易的实质是把原公司的重要资产“商标”低价出让，作为回报，在所有公开协议之外，宗庆后个人再与外资达成分肥协定。诸如一系列离岸公司的注册和家人的海外就学等事务的安排，也都委托达能全面关照。因为有如此之多的幕后交易，达能才做成了一笔超划算的买卖。对比一下，乐百氏的何伯权在2000年把公司92％股权卖给达能时，达能付出的代价是23.8亿元人民币。

　　各方面均不让人的宗庆后还没有做过如此赔本的买卖。不过，他看重对公司的实际控制，并不看重那一纸合同。因此，他坚持在达能占51％的合资公司中，董事长、总经理由他一个人挑，不设副总经理以防分权，达能不派人介入公司的运作管理，公司全由他一人说了算，达能坐等分利。当这一切霸道的要求都被满足之后，宗庆后感觉还是赔了！他要推翻这个不平等条约。以宗庆后的方式，就是在合资公司之外成立一系列自己家人控制的离岸公司，同样使用已经过继给合资公司的娃哈哈商标。因为他一个人说了算的独特财务方式，利润的划分完全按照他的个人意向裁定。当由此造成的“流失”以几十亿元计的时候，达能的范易谋坐不住了。

　　范易谋认为，既然你签订了合约，就要按照合约办事，不管这个合约是否平等。这是契约精神。范易谋忘记了，达能跟宗庆后签订的阴阳合同以及不为人知的个人奖励条款，都严重违反了中国法规。达能公司为了维护一桩特殊环境下的“超划算买卖”，不惜牺牲国际通行的规则，不惜牺牲长期行之有效的治理结构，不惜专设公司为宗庆后实现逃税提供便利，甚至不惜以身试法公然漠视中国法律。自以为铺设够多，当事人已经完全被掌控。于是公开叫板维系失控的利益。可是，当把国际规则的外衣变成大旗高擎时，也暴露出自己丑陋的裸体。

　　宗庆后依仗着他独特的话语方式，高层内参、民族情绪和群众运动一起联动，原不把达能看在眼里。可是一连串离岸公司违规运作、一家人国籍变换、一系列公司由国有股零代价转换成个人股的事实，不断被曝光。一个红旗手生生被自己涂黑了，那种恼羞成怒的怨气直冲九天。2008年又被曝光偷税3亿元人民币，更让宗庆后雪上加霜。一年前，当宗庆后打出民族品牌的旗帜后，各大媒体竞相头版报道，知名人物纷纷表态，强调中国民族品牌到了最危险的时候。可是，一年后，宗庆后故伎重演，舆论就没有那么买账了。很少有纸媒继续报道宗庆后的宏论，反而“中国偷税第一人”的醒目标题到处可见，他只有靠自己写博客来广为告知他的中国心了。举国在冷眼看他那不再性感的裸奔。

　　这是一个重要的转折。娃哈哈集团最终所属已经不是人们关注的焦点，宗庆后与达能舞动旗帜背后赤裸裸的利益令人瞠目。一个无视规则而又打规则牌的跨国公司将如何自处？一个为私利把所有违规的事全做了的企业家将如何收场？人们开始跳出民族情绪从一般商业规则的角度看待宗庆后，看待达娃之争了。

　　原来商人赤裸裸的利益，可以诉诸相去甚远的宏大话语方式，原来言辞上不可一世的背后，都隐藏着深深的恐惧。人性、利益、价值、规则、文化、国企改制、离岸公司、跨国逃税、商标品牌、阴阳合同、双方政府强势介入、全球化门槛等等，迄今为止还没有哪一个案例，能够一下子涵盖了中国商业如此之多的是非和主题。当然，商业就是商业，诚信为本，共赢为基，这些被复杂运作掩盖了的商业本真终究要凸现出来。

　　达娃一场苦涩的闹剧，一场贪得无厌的公开展示，一下子让我们看清了两个丑陋的裸体：原来著名跨国公司不是像标榜的那么阳光，原来已经成为巨富的中国企业家还充斥着见不得人的算计，原来著名跨国公司与著名中国企业家之间的谩骂攻防，与自由市场小商小贩为争抢摊位之间的肉搏并没有什么不同。

　　或许，这就是转型中的中国现实。这里不是中国民族情绪和跨国公司透明规则之间的冲突，这里是贪得无厌的两个商人，公然对社会商业规则的破坏。他们将会为自己的行为付出怎样的代价？中国商业环境的改善如何体现？善良的人们拭目以待。

原始出处：《小康财智》

     那些敢作敢为的企业家，多半不是什么饱读诗书之士，也没有什么月球上看地球的视野，他们与一般人不一样的地方，就是不管三七二十一先干起来再说。只要生命在继续，就要找点事干。干什么事都有难题，只要坚持干下去，所有的难题便都能迎刃而解了。

王育琨/文

生活这本书很厚，深不见底，高不见顶，宽不见边，长不见头尾。迄今为止见过许多名人、学者、中外著名企业家，在特定的语境中也曾为他们的某句话或某个手势而激动过。可时间把一切都冲淡了。反而生活中的老师，却历久弥新。

　　我生活中有两个让我念念不忘的老师，一个是我们村的老书记，一个是我的母亲。

　　老书记现在快80岁了。去年，我回老家时握着他颤巍巍的手，感谢他对我的教诲，可他已记不起那遥远的往事了。1978年，我在公社大院里当勤杂，当年那可是个被村里人羡慕死了的职业。可我要去考大学。

　　公社书记找我谈话说，考大学干什么？毕业还不是要分到这里来工作？你这一考大学，就影响了公社大院里工作作风。年轻人都惦记着去考大学，这工作作风不就乱了？你现在有两种选择，如果去考大学，公社就要把你开了；如果留下，我们也会重用你。

　　我当时选择了考大学，被开除了。回到村里一时感觉抬不起头来。有一天，老书记拍了拍我的肩膀说：“你愁什么？你忘了当初我们在地里拔麦子，太阳晒，地头长，最大的愿望就是快点到地头，在树荫下的草地上一躺！真舒服！你现在还有大学考，没什么可愁的！”“再说了,人跟麦子还不是一回事，熟了，就到头了，也就被割了”。

　　30多年来，人生跌宕起伏。每每有大的波折，一想到老书记的这两句话，我的心马上就静下来了。心静为王，百事通达。

　　我印象最深刻的老师，还是我那大字不识一个的母亲。以至于在我的这本新著《解放企业人的心灵》中，我用“老娘——心灵的解放者”为前言，要借母亲自由开阔的视野和心胸，来诠释解放企业人心灵的主题。

　　山东农村40年前很艰苦。父亲在供销社一个月8块钱工资，给家里帮不了多少忙。母亲要抚养我们六个孩子，还要照顾我奶奶和我奶奶的婆婆。一个小脚妇女，为了多挣工分，白天跟小伙子一样去合作社（后来叫生产队）推车下地，晚上还要去加班弹棉花，还要管一家人的洗浆缝补。大哥大姐分别在1961年和1963年考上大学走了。我们村两个孩子的家庭，一般大儿子连上高中的机会都没有，只能早早地辍学帮着家里干活挣工分。

　　母亲当年所遭遇的困难，不下于今天的企业人。母亲从来不去寻找什么书本或老师，开导她怎么怎么做，而是不带任何成见地投身到生活中。文盲也有生活哲学。母亲的哲学就是她的口头禅：“车到山前必有路”，“出水才看两腿泥”。

　　这两句话看上去简单，实际上却包含着大智慧：无论什么事都不要事先想想有多难，大胆地去实践，问题一定会跟解决问题的方法同时产生。现在想想，许多理论深奥难懂，可是到头来还不见的有这两句话说得透彻。如果问我的新著《解放企业人的心灵》到底有什么哲学基础的话，那就是母亲的这两句口头禅了。

　　借用母亲传给的视野，我发现那些敢作敢为的企业家，多半不是什么饱读诗书之士，也没有什么月球上看地球的视野，更没有成套的理论。他们与一般人不一样的地方，就是不管三七二十一先干起来再说。只要生命在继续，就要找点事干。干什么事都有难题，只要坚持干下去，所有的难题便都能迎刃而解了。相反，学了一点书本，懂得一点经济学或其他专业知识的人，遇事就好归纳一个合理性或作风险分析，结果大好时光就在一个个风险分析中错过了。

　　我认识一个30多岁的年轻人，曾经是装修公司的农民工，现在已是一个一个医疗器械配件生产公司的亿万富翁了。我问他这些年成功的秘诀，他说人的潜力真是无穷大，只要专注在工作现场，就能产生无论怎么都想象不到的成果。他现在依然专注于客户的任何一点改进诉求，专注于生产过程中的每一个质量环节。任何一个成型的配件，他都要至少反复检验10遍。用千百倍的小心，专注每一个细节，确保一个配件的差错率都大大低于客户要求的标准。这个年轻人，没有耀眼的学历，也没有高远的视野，更没有了不起的背景，他用专注与实干，成就了一个传奇的中国梦。他不知道，他的这些简单感受，却是许多博士生或教授也搞不懂的财富规则。

　　创办了两家世界500强公司的稻盛和夫，提炼出了“工作现场有神灵”和“持续专注是创造力之源”。超人史玉柱用自己沉浮的商业史，佐证了只要潜心于客户心智的求索，就会取得令人仰视的商业奇迹。恐怕没人会想象得到，这个华尔街上市公司的董事长，每天还能用十个小时的时间，做网络游戏的客户服务。可恰这是史玉柱和巨人公司保鲜的不二良方。

　　生活的视野，简单而透彻，让我写出了《解放企业人的心灵》。

　　《解放企业人的心灵》

　　王育琨 著

　　商务印书馆

　　2008年6月出版

原始出处：《上海证券报》

母亲如大地，能量大无穷；万物赖以生，五谷赖以丰。

《解放企业人的心灵》前言

一年前的今天，老娘过世的噩耗撕碎了我的心。可能还不止如此。我顿感天昏地暗，生命霎时失去了意义。在这熙熙攘攘的尘世中，老娘是我心灵栖息的家园。每当我累了、郁闷了、心躁了、开怀了、喜悦了，都会给老娘打电话，可着劲儿喊一声：“老娘，想你呀！”电话那边就会传来爽朗的笑声，“老儿子来了”。老娘晚年耳聋，除了“老娘”这声标志性的呼喊外，她很少能听清其他的话。我就听她说。老娘依然嗓音洪亮，语气还是那么爽快，抑扬有致，很有乐感，总能给我传来源源不断的喜悦和温暖。她说够了，最后总是加上一句：“好了，就这么着吧。什么时候回来看我呀？回家来看我呀！”

每次跟老娘通电话后，我的心智就会清爽起来。老娘走了，我心灵的家园没了，我成了孤儿。一如老舍所言，“失去了慈母的爱便像花插在花瓶里，虽然还有香有色，却失去了根”。

娘出生于1920年农历正月初八。21岁结婚，生育了我们兄妹6人。我最小，是“老儿子”，大哥比我大16岁。上个世纪 50～60年代，山东农村很苦。父亲在离家很远的一个供销社上班，一个月仅有8块钱。娘一个小脚女人，用她并不强壮的肩膀撑起了这个家。她白天跟年轻人一样去下地干农活，挣工分，晚上常常还要去粉碎粮食或弹棉花（或许正是机器的轰鸣声损害了她的耳朵）。据说，老娘生我的那天，白天还下地干了一天农活，半夜里把我生下来，第二天又下地干活了。

哥哥姐姐都上了学，娘没有时间看管我，2岁多就放手让我和同村的小伙伴们到街上玩。我家街门的门洞里，有块大理石，我玩困了就趴在上面睡一会儿。有时我也会捡一些落在街上的柴草，抱回家烧火用。有时候还能捡到1分钱、1毛钱，或是5毛钱。那时娘脸上会露出欣喜的笑容：老儿子也能填补家用了。

爹每月从供销社回家一两次。早晨爹还没下炕，娘就把香喷喷的两个荷包蛋装在碗里端到爹的炕头。估计那是娘一过门就从奶奶身上传承下来的习惯。鸡蛋当时很金贵，我们只有在过年过节时才能吃一点。我跟二哥很馋，每逢爹吃荷包蛋的时候，就会趴在炕上，馋猫似的眼巴巴地瞅着鸡蛋一点点落入爹的嘴里。爹也疼我们，会分给我们吃。娘要是看到了，就坚决不许。我跟二哥从小就发誓：将来要当爹，当爹能吃荷包蛋。

娘压弯了自己的腰，却挺直了儿女们的脊梁。她没上过学，不识字，却喜欢看孩子们学习。每逢晚上，儿女们只要说看书，她就会让点上那能照亮儿女前途的煤油灯。1961年大哥考进了南开大学，1963年大姐考进了鞍山钢铁学院。在我们村许多人家，孩子只有两三个，他们中很多人却读不完中学，就要回家干活挣工分。娘没有这么短视。她常说“车到山前必有路，出水才看两腿泥”。

“车到山前必有路”，问题和解决问题的方法同时诞生。人们的许多恐惧和挫折，都是想象出来的。对挫折的恐惧，很容易使一个人陷入琐碎的事物中。给挫折盛开的自由，让它们充分展现。在挫折开花结果的过程中，一个人的创造力也就迸发了，生命的火焰也就燃烧起来了。老娘这份面对挫折和危难的达观，使许多饱学之士汗颜。

富者拥有过多，因而碌碌无为。家境贫寒，使娘身上的潜能得到了最充分的释放。她常年忘我地劳作，从不吐露一个“苦”字，大嗓门说话，爽朗地大笑，以她独特的方式相夫教子。或许由于她心灵的纯净，超强的劳作并没有损害她的健康，晚年除了腿脚不利索，身体还一直很硬朗，面容红润祥和。她坚持每天早晨三点多钟起床做气功，打扫前后院，然后自己做饭，从不肯让别人伺候。娘小时候缠脚落下了鸡眼病根，致使每每需要去公共浴池找专业技师修脚。她周身皮肤白嫩透亮，成了老家公共浴池的一道独特风景。她走的那天，村里有500多人来送行。

一个山东乡下不识字的小脚女人，怎么能有如此的大能和造化？我一直在考问，在求解。直到去年“十一”在徒步穿越西藏墨脱原始森林的行程中，我才有所领悟。那次我们一行8人，我负责独自在前边开路，给了我长时间单独思考的机会。

雅鲁藏布江大峡谷一处处悬壶直挂的瀑布、静静的河床、清新的空气、沉静的山谷，构成西藏空灵纯净的世界。当那些要成为什么的欲望开始停歇时，老娘每天晚上都能如约而至。一种圆融的感觉，沁透了我的心脾。此前，无论在山东或北京的家里，还是出差在外，老娘一直不肯到我梦里。

在墨脱的原始森林中，有许多几个人抱不过来的参天大树，树下堆积着厚厚一层脱落的树皮和落叶。它们曾经是新鲜的、嫩绿的，后来黄了，落在了地下，似乎和这棵大树没有关系了。但实际上，它们却都依偎在树下，化成尘埃后，还在义无反顾地反哺大树。那些参天大树，正是传承了母体的基因，汲取了天地精华以及落叶和树皮的营养，才生机盎然，身姿挺拔。伟岸与尘埃交替，落叶、脱落的树皮与勃勃生长着的大树形成了一个周而复始的轮回。

或许，这就是母亲，这就是我们每一个人的宿命。老娘的那股大能，不是从文明教化过的心智中产生的，而是发源于她的大爱。爱就是单纯、干净、无我。她的心智从来没有去提醒她，哪里是能量的极限，哪些可以驾驭，哪些会危及健康。一如那些郁郁葱葱以万年计的原始森林，娘没有自己，没有任何心智能够去局限她的能量。一旦专注于当下需要做的事情，她圆融的大能便源源不断地喷涌出来。

老娘有一颗被无我的爱充分解放了的心灵。那是她那股大能的本源。顿悟到这一层，哀痛的心悄然消失，娘常驻我的心灵。我知道我们已经融为一体，我知道我们将一起度过有意义的人生。一种爱的力量开始在我身上汇集，一种清新的视野正在形成，一种圆融意识正在展开。

一切有形者，经这里塑造；一切无形者，在这里形成。

单纯、本真、空性、无我、大爱，这样一些意念开始充盈了我的心田，左右了我的心智。我不可思议地触摸到了稻盛和夫当年发现智慧之井的喜悦。稻盛和夫从小学、高中到大学一路磕磕绊绊，在三流医学大学毕业，又阴差阳错地在快要倒闭的陶瓷工厂找到了工作。面对糟糕的环境，学非所长的职业，稻盛和夫却做出了若干领先世界的发明。这种不可思议的现象使他有了一个惊奇的发现：“在世界的某个地方，有一个之称之为‘智慧之井’的地方，无意间人们将‘智慧之井’储存的‘智慧’作为自己的新思路、灵感、创造力。”

看到雅鲁藏布江的源头历经种种曲折，义无反顾地奔涌向前，不由得生出许多联想。人生就是一条小溪，哗哗流着向前涌入大江大海。保持一颗童真的心，也就是像小溪那样清新、机警和柔软，没有过去的重负压肩，也没有挑选一处避静港湾的冲动，显示着无限的能量。我分明听到老娘在说：无我的悲悯心是无限能量的富矿，而单纯质朴的心灵就是开启这个富矿的金钥匙。

日前，与奈斯比特夫妇聊天，分享老娘的故事。他们很受感动。奈斯比特说：这样的母亲在别的国度少有，关于她的故事，一些大片商和书商会很感兴趣。

我真正关心的只有一件事，那就是如何使中国企业和企业人的心灵得到解放。我们的企业人多数还被各种各样的牢笼和恐惧拘押着，人们经常希望有一些指点迷津的秘笈，或者某个权威人士能告诉自己该怎么做。可是，绝无可能。我们一定会回过头来自问，到底是怎么回事。全然觉知一刻接一刻的真问题，关注当下的力量，才会挣脱锁链，释放自己的无限潜能。

未来的世界只有两种公司不会被淘汰，一种是具有科学心的公司，另一种是真正具有悲悯心的公司。而能够创立长青基业的公司，则必须是真正具有悲悯心。当一个公司形成了一种由悲悯心滋生的意识时，这个公司也就成了一个不可分裂的整体，才会有无穷的竞争力，并藉此建立长青基业。

我确信一如西藏的原始森林和滔滔不绝的雅鲁藏布江，老娘身上的那股大能，是绵延了亿万年能量的显现，可以传递给我，可以传递给你，也可以传递给中国企业。

王育琨

2008年3月10日

《解放企业人的心灵》，王育琨著，商务印书馆2008年6月出版